从露营的运营管理层面,大致可以拆分以下几个大版块:
1、营地体验塑造(规划):包括场地环境的硬件,以及配套设备、服务、体验项目等软件的设计及打造,这些会影响到客户露营的「综合体感」;
2、核心运营效率(运营):包括 ① 营地地块资源的预订、②露营设备的租用/借用/维护管理、③餐食准备、④款项结算,只有足够「优秀的运营效率」,才足以支撑实现上述设计中的理想体验(很多营地经营方设想很好,但运营起来各环节错漏不断,客户体验大打折扣);
3、营销推广(运营):当老客获得了理想的体验,将具备更强的口碑传播素质,实现「老带新」;同时,综合运用好微信公众号、抖音、小红书等营销阵地,将美好体验传播出去,实现更多「原生新客」的获取及转化。
作为一家预约管理系统服务商,我们自2022年至今,已服务了全国数十家露营营地,以下针对就针对我们最为擅长的【核心运营效率提升】方面,给题主介绍一下相关经验~
一、预约系统对露营营地有何作用?
1、营地预订:客户可在线自选露营日期、预订需要的营地地块;
2、露营设备租用、餐食预订:客户可通过预约小程序,自选帐篷、餐椅等露营设备,如果营地还能提供餐食或食材,也可以由客户自选用餐人数或套餐,便于客户一站式轻松解决露营装备及餐食问题;
3、在线收款:通过预订系统在线收取订金或预收款,提高预订的确定性,同时也提高了款项结算收取的效率。
目前我们已为全国数十家露营营地经营方提供着在线预约系统小程序,如:专业露营营地、公园营地、度假区/酒店露营体验等:
以下用真实案例,详细介绍【露营营地预约】小程序的如何制作及使用。
二、先看一个露营营地预约的运用案例
① 进入露营营地预约主页:
顾客可通过营地公众号菜单或文章,快速进入预约主页,也可以将预约码打印并张贴在线下宣传栏/广告牌等地方,大家也可扫码进入预约页面:
② 选择、提交信息并支付预订金:
游客在小程序上可自行选择需要露营的日期、需要租用的设备、需要购买的食材等,提交预约信息并支付预订金,即可完成预约:
③ 消息提醒:
管理员在游客成功预约后,将及时收到新增预订通知,便于及时与客户沟通及确认;游客也会在露营开始前一天,收到备忘通知,提醒按约前来。
④ 到场核销确认→即刻开启露营之旅:
游客到达营地,向营地管理员出示预约凭证并核销后,即可前往营地,开启愉悦的露营之旅!
⑤数据管理&导出:
所有的预约数据及信息都可以导出为Excel文档,文档可以按照日期时段展示名单,方便现场确认签到使用。数据可以任意下载保存及自行加工后使用。
以上就是一个露营营地在线预约服务的具体运用案例了。
三、如何创建一个露营营地预约系统(3-5分钟即可完成,无需开发)
第一步:选用专业预约类小程序
可以在微信中搜索“预约小程序”,排名靠前的是微信基于用户规模和口碑优先推荐的产品,都可以试用看看,以下以支持免费使用的小程序——【快预约】为例,具体介绍搭建步骤。
第二步:选用【露营营地预约】模板快速设置
快预约基于多年为提供预约服务的经验,结合多个真实露营营地租赁预约商家的需求与反馈,提炼出【露营营地预约】模板,复用需要的模板即可快速创建:
参照模板已有内容,按需进行修改和调整(比如展示信息、可约设备、价格、需提交信息等),不超3分钟,就可以完成配置并立即启用了:
第三步:分发小程序,立即接收预订:
① 嵌入公众号:对于有经营自己公众号的营地而言,最好的方式就是将预约小程序嵌入公众号菜单,方便客户快速找到进行预约:
② 线上多渠道分发:也可以分享至微信好友/群聊/朋友圈,或复制URL链接,在小红书、抖音、微博等渠道分享给客户进入预约:
四、更多露营预约系统配置方式:
以上就是露营营地场景预约系统的制作与使用方法了,小程序使用起来非常便捷无门槛,不妨上手实践试试,仅需3分钟,快速解决露营营地预约的需求。
如果您想对露营预约系统进行进一步了解或有疑问,欢迎进行留言或私信~
- 相关评论
- 我要评论
-