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旅游者的消费心理有哪些?

来源:www.wlogo.net   时间:2023-01-22 16:53   点击:106  编辑:yyns   手机版

一、旅游者的消费心理有哪些?

最常见的旅游者类型有以下三种。

观光型旅游者:观光型旅游者以观赏游览异国他乡的名胜古迹、风土人情等为主要目的,同时还可以与购物、娱乐、考察、公务等相结合,是世界上最古老、最常见、最基本的旅游者类型,也是我国旅游者类型的主体。其特点为:希望通过观赏游览异国他乡的自然景观和人文景观,增长见识、开阔视野、陶冶情操,获得新、奇、异、美、特的感受;在旅游地逗留时间短、重游率低、花费较少,对旅游景点特色和价格比较敏感。

娱乐消遣型旅游者:娱乐消遣型旅游者以松弛精神、享受临时变换环境所带来的欢娱为主要目的。由于娱乐消遣型旅游能够调节人们的生活节奏,摆脱日常紧张工作带来的烦恼,该种类型的旅游者日趋增多。在发达国家的所有旅游者中,娱乐消遣型旅游者所占比重最大。其特点是:追求娱乐、参与、消遣、刺激和享受;对旅游产品的质量、旅游安全和价格比较敏感;外出季节性较强,几乎都会选择旅游目的地最好的季节,利用带薪假期外出旅游;对旅游目的地和旅行方式的选择自由度大;重游率较高,出游和停留时间较长。

公务型旅游者:公务型旅游者是根据工作需要,以贸易合作、商务洽谈、出席会议、举办展览、科学文化交流等为主要目的,在完成公务的前提下进行参观游览等活动的旅游者。其特点是:有一定的身份地位,对旅游产品和服务质量要求较高;费用主要由团体的公费开支,支付能力较强,对价格不大敏感,消费较高;因为公务在身,对旅游目的地和旅游时间没有太多选择余地,一般以就近短途和短时为多;人数相对较少,但出行次数较多,季节性不强。

个人及家庭事务型旅游者:这类旅游者的需求比较复杂。他们在需要方面不同于消遣型和公务型,但又兼具两者的某些特点。例如,在出游时间上,他们中虽有不少人利用带薪假期探亲访友,但相当多人都选择传统节假日外出探亲,而各国传统节假日又不尽统一。此外,很多家庭及个人事务,如出席婚礼、参加开学典礼等日期限制较紧。因此,其总体特点是:出行季节性较差;对旅游价格比较敏感;没有选择旅游目的地的自由。

医疗保健型旅游者:医疗保健型旅游主要有疗养旅游、休闲度假旅游、温泉旅游、森林旅游、体育保健旅游、气功专修旅游等形式。医疗保健型旅游者的主要目的是通过参加有益于身心健康的旅游活动,治疗某些慢性疾病、消除日常工作疲劳。其特点是:有较高的收入、较多的闲暇时间;保持健康或恢复健康的欲望较强;对旅游项目中保健、康体、医疗等功能比较敏感;中老年人比重较大,停留时间较长;近距离旅游者为多。

文化知识型旅游者:文化知识型旅游是一种旨在观察社会、体验民族民俗民风、丰富历史文化积累、增长知识的旅游形式。文化知识型旅游者的主要目的是通过文化知识旅游达到积极的休息和娱乐,同时获得知识的启迪和充实。其特点是:具有较高的文化素养,较强的求知欲;具有某种专长或特殊兴趣,乐于与人切磋交流;对导游的文化知识基础有较高的要求,对旅游日程安排的周密性和旅游线路的科学性比较敏感。

二、为什么分析旅游游客

新时代旅游者的突出特点之一是信息分享行为。该行为不仅发生在旅游后,随着移动设备(例如,智能手机)和应用(例如,APP)越来越普及,尤其是在年轻一代的带动下,旅游信息分享行为已经贯穿整个旅游有活动中。就分享的内容来说,主要包括评论、游记、攻略及锦囊等。其中,旅游企业尤其重视旅游消费者发布的关于旅游产品的评论信息。因为在这些旅游评论中,可能包含着旅游消费者对旅游产品的所思与所想,对旅游企业分析旅游者需求,改善旅游产品等具有重要意义。游客满意度,也称游客情感满意度,是游客在游玩旅游目的地后的体验与旅游前对旅游地期待的一种比较后产生的一种心理态度。游客满意度是评价旅游目的地的指标,有效影响了游客选择旅游目的地的心理。比如是否在旅游地增加消费,是否重游及是否推荐给其他人等。具备科学性和实用性的游客满意度调查和分析是检验旅游目的地服务水平非常有效的方法。行政监管者和旅游服务企业一直将如何创建让游客满意的旅游地作为主要任务和目标。海鳗云游客满意度系统通过交通、配套、消费、服务、景观、安全、卫生、体验八大维度全面分析游客游后评价,帮助景区管理提升,改善服务质量。详戳 海鳗云游客满意度分析系统

三、旅游中的群体压力的例子有哪些

旅游中的群体压力的例子有哪些

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