因病退机票审核严格吗

因病退机票审核严格吗

一般不同的航空公司有不同的要求。先准备好这些材料：

1、二级甲等以上级别医院开具的诊断证明或者病例证明，最好带有明显的“不宜乘机”字样并加盖公章。时间段要和机票飞行时间相符。

2、200元以上的医院收费凭据

3、如果有同行人员需要一起退票的，需要提供同行人与病人的关系证明，比如夫妻关系用结婚证或户口簿，直系血亲关系用户口簿、出生证明、独生子女证之类，同事关系由公司开证明盖公章。

拓展资料；

以上资料用扫描或者手机拍摄清晰的电子档即可然后在航空公司订单详情页面点击退票（东航这里是“退货申请”这个词，知行摄旅行觉得好奇怪），然后如图选择因病退票，也可以在文本框里补充一些简单的情况说明便于审核。然后上传好上面准备的资料后点击退票，系统提示提交成功。后续会由航空公司来审核你的申请，审核通过后会通过购票时的支付渠道退款。至于退票的进度就东航来说需要自己查询，不会有短信和电话通知。当时申请了病人和爱人的退票，之后过了两天东航审核以后只退了每人50元的税费，而且没有短信和电话通知。又过了几天知行摄旅行登录查询发现没有全退，于是开始通过东航在线客服系统交涉。昨天提交的投诉，中间我并没有接到民航局和东航电话或短信，然后今天直接收到东航短信，已经补退了全部机票款，至此这次办理因病退票争取全退的实战以胜利告终。虽然花了点周折，结果还算是满意的。总结一下东航的病退机票不管是特价与否，是可以争取全退的。

对于有些客服不专业或者踢皮球，大可不必跟她们多费口舌甚至大动肝火吵架，转向她们的上一级主管部门投诉往往会收到事半功倍的效果。当然最好永远不要遇到这种因病需要退票的情况，健康是宝贵的，但是如果万一遇到了病退的情况，知行摄旅行希望本文能帮助你减少损失。

郑州一老人因病退机票，直到去世票仍未退成，成都航空对此作何回应？

成都航空对此回应称：“将重新审核尽快办理”，并且工作人员表示将会在15个工作日内退款。

如今人们的生活水平不断提高，出门旅游和办公是一件非常普遍的事情。再加上现在交通工具越来越发达，飞机的成本也在不断下降，很多人出门的时候都会选择坐飞机。不过现在乘坐什么交通工具都是需要提前买票的，而一旦遇到突发情况的话，只能申请退票。这给不少人带来了很多困扰。

有媒体报道，在河南郑州有一位王女士反映，自己家的老人因病退机票，直到去世票仍未退成。这究竟是怎么一回事？后续将如何处理？下面一起来看看吧。

事情的经过是这样的，王女士在2021年10月时为家中的老人订购了一张11月2日从郑州飞往三亚的机票，但是老人身体却因为出发前几日不适住院了，虽然她在当天就在线申请了因病退票，可是直到老人去世，自己也打了近30个电话沟通，到现在580元的机票钱都没有退还。

对于此事记者联系了事发单位成都航空，客服解释因病退票需要提供100元以上的医药收费单。但是王女士却说这些材料她在2022年2月就已经提交多次。航空公司一直都没有处理。于是在记者的协调之下，王女士再次提交了住院收费单，成都航空的工作人员表示将重新审核尽快办理，会在15个工作日内办理退票。

根据《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》第二十四条的规定，旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

成都航空表示会重新审核，这张机票也会加快给这位老人办理退票，也对这位老人深感抱歉。

成都航空回应需要女士提供100元以上的医药收费单，女子之前已经提交多次了，这次提交航空公司说会在15天内退钱。

成都航空公司没有给一个合理的解释，表示现在正在重新审核当中，会尽快办理的。